Términos y Condiciones.


1.- DEL SITIO.

Apreciable usuario es necesario que por favor revise los términos y condiciones que rigen el uso de este sitio (en lo sucesivo, “Términos y Condiciones”), ya que al Ingresar y utilizar este sitio de internet, cuyo nombre de dominio es http://kartleonoriginal.com.mx (en lo sucesivo, “Sitio”), usted (en lo sucesivo, “Usuario”) está aceptando expresamente los Términos y Condiciones.

Si el Usuario no acepta uno o varios de los Términos y Condiciones, no deberá ingresar y utilizar el Sitio.

KARTLEON podrá, en cualquier momento, actualizar los Términos y Condiciones, por lo que el Usuario tendrá la responsabilidad de asegurarse de que cada vez que ingrese y utilice el Sitio, conozca los Términos y Condiciones que estén vigentes.

Fecha de última actualización de los Términos y Condiciones del Sitio: 11 de Septiembre de 2017.

El contenido y servicios que se visualizan en el Sitio, están dirigido a un público mayor de 18 años, quedando bajo responsabilidad de los padres o tutores, supervisar la conducta de los menores de edad que ingresen y utilicen el Sitio.



2.- DE LA LICENCIA.

En virtud de la aceptación de los Términos y Condiciones por parte del Usuario, KARTLEON otorga y concede al Usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de usar el Sitio, de conformidad con lo estipulado en los Términos y Condiciones.

El Usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el Sitio exclusivamente para uso personal, no comercial. En caso de ser persona moral se estará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.

La reimpresión, republicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por cualquier otro medio de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el Sitio, en todo o en parte, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al Usuario, a menos que KARTLEON le haya otorgado su autorización previamente y por escrito.

Cuando la conducta del Usuario sea contraria a los intereses de KARTLEON, éste se reserva el derecho de negar el servicio, cancelar envíos y finiquitar cuentas a su nombre.



3.- USO DEL SITIO.

Toda la información de registro y facturación proporcionada por el Usuario deberá ser verdadera y exacta; proporcionar cualquier información falsa o inexacta constituye el incumplimiento de estos Términos y Condiciones. Al momento de que KARTLEON confirma la orden de compra que generé el Usuario (en adelante, “Pedido”), éste está de acuerdo en aceptar y pagar por los productos y/o mercancía que comercializa KARTLEON por medio del Sitio (en adelante, “Producto”), así como los datos de facturación proporcionados a KARTLEON.

Las violaciones al Sitio o red de seguridad pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. KARTLEON podrá investigar cualquier situación que pueda involucrar tales violaciones, así como cooperar con las autoridades en lo que estas le soliciten. Haciendo uso del Sitio, el Usuario se obliga a no utilizar ningún dispositivo o software para interferir o intentar con el uso correcto del Sitio o cualquier actividad llevada a cabo en el mismo.



4.- DE LA COMPRAVENTA.

Cada vez que el Usuario compre algún Producto por medio del Sitio, dicho Producto se identificará plenamente en el Pedido mediante el código del Producto respectivo (UPC).

En virtud de lo anterior, la vigencia de la compraventa inicia a partir de la fecha en que KARTLEON confirma el Pedido, y las partes se limitan al cumplimiento de las obligaciones contenidas en el mismo. El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones estipuladas en este documento, dará derecho a la parte afectada a su elección, a exigir su cumplimiento forzoso o a darlo por terminado mediante simple notificación por escrito o por correo electrónico.



5.- DE LOS PRODUCTOS.

Solo los Productos publicados en el Sitio son susceptibles de compraventa, y  están sujetos a la disponibilidad que KARTLEON, lo cual, del mismo modo, estará sujeto a disponibilidad.

La información de los Productos anunciados en el Sitio es exacta y apegada a las características de los mismos; sin embargo, si por un error del fabricante, el Producto contiene alguna característica distinta a lo anunciado el Usuario podrá devolverlo, entregando su empaque y accesorios originales dentro del plazo establecido en el apartado de devoluciones y cancelaciones.

KARTLEON exhibe con precisión los colores de los Productos que aparecen en el Sitio, así como de las fotografías que le proporcionamos dependen de la pantalla del dispositivo (computadora, celular, tablet, etc.) que utilice,  son con fines ilustrativos, y por tanto, los colores pueden variar dependiendo de cada pantalla y ajustes de su dispositivo; las imágenes visualizadas sólo son orientación para la compra del Usuario.



6.- DEL PRECIO DE LOS PRODUCTOS.

Los precios de los productos incluyen los impuestos aplicables, salvo que se especifique lo contrario, y están sujetos a actualizaciones y  cambios variables de acuerdo a la oferta y demanda por tienda, en cualquier momento durante el proceso de compra, mismos se entenderán aceptados por el cliente  una vez que haya finalizado el pedido en el carrito de compra, quedando obligado a su pago de acuerdo con los presentes términos y condiciones.

Los precios de la tienda en línea, pueden variar a los precios de tiendas físicas. Solo se tomarán como precios finales los publicados www.kartleonoriginal.com



7.- MODALIDADES DE PEDIDOS.

Formas de entrega de Pedidos.-

  1. a) Entrega normal.-

Aplica para:

  1. Si la compra es en día hábil en horario de 8 am a 17 horas, el mismo día se enviara el producto, en fines de semana el producto se envía hasta el próximo día hábil.

El tiempo de entrega no aplica en caso fortuito o fuerza mayor, como pueden ser, enunciativa mas no limitativamente, de carácter climático, lluvias, temblores, inundaciones, factores de carácter social como marchas o manifestaciones, bloqueos, accidentes o mantenimientos viales, entre otras.

  1. b) Entrega programada.-

Al momento de que el Usuario generara el Pedido, puede programar la fecha de entrega de los Productos, indicando la hora y lugar de entrega de los mismos. El horario de entrega para Pedidos surtidos por Sucursal será a partir de las 10.00 (diez) horas  hasta las 17 horas.

En las diferentes formas de pago el usuario deberá llenar el acuse de recibo al momento de la entrega de su pedido, mostrando identificación oficial vigente y la tarjeta con la que realizo su compra.

La forma de pago es la que se menciona en la sección 9.



8.- GENERALES DEL PEDIDO

El precio de venta de KARTLEON incluye el envío por paquetería

Los costos de cualquier forma de envío:

El costo por concepto de cualquier tipo de envío se verá reflejado en el ticket de compra y/o en ticket por separado que se entrega al Usuario.



9.- Medios y Formas de Pago del Pedido

Medios de pago: 

Los que KARTLEON exhiba en el Sitio.

Formas de pago:

  1. A)      Pago por medio de la pagina de internet www.kartleonoriginal.com

No aplica pago con cupones ni con tarjeta de regalo y/o monedero electrónico de ninguna otra dependencia.

No aplica para promociones.

 

Restricciones:

Sólo aplica pago con tarjetas de crédito y débito.

  1. B) Pago en Línea

Se aceptarán todas las Tarjeta de crédito y Débito Visa o Master Card, que el banco emisor acepte transacciones bajo el esquema de la plataforma de autorización de la tienda bajo las reglas de autenticación que el mismo determine al igual que la autorización dependerá de los protocolos de los mismos emisores, por lo que la tienda no está obligado a realizar la autorización de dichas transacciones.

Las devoluciones de pago anticipado con tarjeta de crédito o débito en línea se realizarán a la misma tarjeta a la cual se realizó el pago y el tiempo de respuesta de aplicación del mismo dependerá del emisor bancario, KARTLEON se deslinda del tiempo respuesta que cada emisor bancario reciba una vez ingresada la solicitud de devolución, como opción alterna podrá solicitar la devolución en efectivo



10.- DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

La disponibilidad de los Productos está sujeta a la cantidad existente en la Sucursal seleccionada así como  sean adecuadas para su venta. En el supuesto de que no se cuente con la cantidad de los Productos solicitados por el Usuario en el Pedido, KARTLEON  lo informará previamente en su confirmación de artículos del Pedido, donde el Usuario tendrá la opción de modificar, sustituir o solicitar una cantidad menor de los productos originalmente ordenados, tomando en cuenta que estos pueden variar en precio, peso, presentación o, en su caso, características físicas, etc.; por lo tanto el Usuario podrá optar por la aceptación, o bien, cancelar la compra del mismo, obligándose a pagar el diferencial correspondiente. En caso de cancelación de la compra del Producto, este último será descontado de su cuenta por pagar; asimismo en caso de pago anticipado a la entrega (pago en línea, pago en otra tienda, prepago contra entrega), podrá solicitar la devolución del monto pagado de acuerdo a la sección 11.

 



11.- CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES.

Como compromiso de calidad, si al momento de la recepción en su Pedido considera que algún Producto no cumpla con el total de la satisfacción del Usuario, KARTLEON garantiza la reposición total del Producto, sin costo de envío en los siguientes casos:

Sí el Producto entregado es considerado como incorrecto

Sí el Producto al momento de que es recibido por el Usuario se encuentra en mal estado, sucio, roto, usado, incompleto, golpeado o dañado.

Como opción posterior a la recepción de los Productos por parte del Usuario, se podrán realizar cambios físicos y devolución de artículos.

  1. b) Cambios y devoluciones posteriores a la recepción de los Productos.

En caso de tener una reclamación posterior a la recepción de su pedido por cualquiera de los motivos citados en el inciso anterior, el Usuario tendrá la opción de realizar su reclamación bajo las siguientes condiciones:

No se efectuarán cambios ni devoluciones cuando hayan transcurrido más de 1 (un) día  a partir de la recepción de los Productos.

No se efectuarán cambios ni devoluciones cuando hayan transcurrido más de 7 (siete) días naturales a partir de la recepción de los Productos.

Los Productos deberán contar con el empaque original (cajas, instructivos, etc.)

  1. e) Cancelación de Pedido.

A petición del usuario KARTLEON podrá cancelar total o parcialmente el Pedido  vía telefónica al 55 8925 17 85 y 55 8925 0821 o por correo electrónico al ventas@kartleonoriginal.com

Asimismo, en el caso de que el Usuario no sea localizado al número de teléfono proporcionado por éste al momento del registro del Pedido en un término de 48 horas contadas a partir de su confirmación, el pedido quedará cancelado sin responsabilidad para KARTLEON.

Tratándose de la cancelación de pedidos con pago anticipado (Pago en Línea), el usuario podrá solicitar la devolución del mismo en el entendido de que el plazo para que se lleve a cabo dicha devolución varía respecto a la forma de pago realizada, por lo cual dicho procedimiento deslinda a la KARTLEON de la devolución automática toda vez que se encuentra regida por el mismo.



12.- FOTOGRAFÍAS E IMÁGENES DE ARTÍCULOS.

Las fotografías e imágenes mostradas en el portal web http//:www.kartleonoriginal.com no representan compromiso ni obligatoriedad de coincidencia con respecto a la descripción de los artículos adquiridos en la compra, estas son usadas como referencia con fines ilustrativos y pueden variar con respecto al modelo.



13.- MODIFICACIONES AL SITIO.

KARTLEON podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de aviso al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas bases de datos y demás elementos del Sitio, sin que ello dé lugar a ninguna reclamación o indemnización, ni que lo mismo implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.

De igual manera, las ofertas y promociones que se liberen en el Sitio quedarán sujetas a las especificaciones que se señalen en el mismo, y serán exclusivas de la tienda en línea, no acumulables con otras promociones y   en cualquier momento podrán sufrir modificaciones y actualizaciones.



14.- CONTROVERSIA, JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.

Estos Términos y Condiciones estarán sujetos y serán interpretados de acuerdo con las leyes y ante los Tribunales de la Ciudad de México.



 

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